Авроры 110 кор. 1
офис 321

8 (846) 972-68-22

Дачная 30

8 (846) 244-4-163

пос. Светлое поле,
ул. Советская 1г

8 (927) 727-75-67





Защита прав потребителей

Защита прав потребителейЯвляется комплексом мер, осуществляемых государством и направленных на взаимопонимание отношений между потребителем товара или услуги и другим субъектом (изготовителем, исполнителем, продавцом в зависимости от ситуации), установление конкретных прав потребителей; типы возможных нарушений прав и методы их защиты.

В наше время многие продавцы товаров и услуг прибегают к методам нечестной торговле для извлечения большей выгоды из бизнеса. Как правило, обманутые покупатели крайне редко обращаются в суд или к юристам для разрешения подобных ситуаций по причине правовой неграмотности. Защита прав потребителей — одно из ключевых направлений нашей деятельности. Мы готовы помочь Вам в самых сложных ситуациях в спорах при выполнении услуг и продаже товаров, при претензиях к качеству товаров.

Специалисты нашей компании уже не первый год осуществляют защиту потребителей в суде. В большинстве случаем мы добиваемся полного исполнения требований заявителя в суде, а так же возмещения морального и материального ущерба.

Самостоятельно довольно сложно постоять за себя и осуществить защиту своих прав в спорах в суде по КАСКО или ОСАГО, при возврате товара  или гарантийном ремонте.

Полный спектр мер

Мы оказываем полный спектр работ при подготовке и защите прав потребителей в суде:

  • анализ обстоятельств дела;
  • изучение имеющихся документов и бумаг;
  • пытаемся досудебно урегулировать вопрос;
  • оценим вероятность успешного завершения дела;
  • разработаем тактику защиты;
  • грамотно составим исковые документы;
  • правильно подготовим все необходимые бумаги;
  • представим Ваши интересы в суде.

Если Вы хотите вернуть товар продавцу ненадлежащего качества, мы так же готовы Вам в этом нелегком деле. Если магазин продал Вам товар с браком, то Вас защитит «Закон о защите прав потребителей», кроме этого, Вы можете потребовать:

  • срочное устранение недостатков;
  • оплату расходов на исправление недостатков;
  • замену товара на аналогичный или другой марки с пересчетом цены.

Специалисты нашей компании всегда готовы помочь Вам защитить свои права в суде, заставить страховые компании сделать выплаты по КАСКО и ОСАГО, осуществить гарантийный ремонт и замену бракованных товаров.

В обыденной жизни мы постоянно сталкиваемся с потреблением: приобретение товаров, пользование какими либо услугами или выполнение работ. Законодательство предусматривает защиту прав потребителей. Любой из нас имеет право на качественную продукцию. Но товар зачастую может быть продан с недостатками, которые не были оговорены сторонами, что является прямым нарушением прав потребителей. Также любой покупатель имеет право получить товар, услугу в тот срок, который был обсужден с продавцом или исполнителем заранее, но указанные сроки очень часто нарушаются. Защита прав потребителей оговорена Законом Р.Ф. «О защите прав потребителей».

Защита в суде

Судебная защита прав потребителей проводится в судебном порядке. Исковые заявления подаются в суд по месту жительства истца, или по месту нахождения ответчика, или по месту причинения вреда. Столкнувшись с проблемой, которая требует защиты прав потребителей в Самаре, Вы можете обратиться в компанию «НУР», чтобы специалисты помогли принять все необходимые меры для восстановления ваших нарушенных прав.

На практике четко становится заметно, что в основном любой конфликт,возникающий между покупателем и продавцом может быть решен и без вмешательства суда, если в этом деле будет помощь квалифицированного специалиста. Но когда данный процесс протекает без юридического вмешательства, есть лишь единственный способ восстановить нарушенные права – защита в суде. Судебная практика защиты прав потребителей на данный момент часто встречаемое явление. Следует напомнить, что суд практически всегда по данной категории дел суд на стороне истца, но все же это совсем не означает, что не стоит пользоваться помощью специалистов и лучше воспользоваться услугами организации по защите прав потребителей.